POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1.1. Dados fornecidos voluntariamente:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Nome da empresa
• Informações sobre o projeto desejado
• Mensagens enviadas através de formulários de contato

1.2. Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e versão
• Sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Data e hora de acesso
• Referência (site que o direcionou para o nosso)

2.1. Utilizamos seus dados pessoais para:

• Responder às suas solicitações de orçamento e contato
• Fornecer os serviços contratados
• Enviar informações sobre nossos serviços (com seu consentimento)
• Melhorar nosso site e serviços
• Analisar o comportamento dos usuários para otimização
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Proteger nossos direitos e interesses legítimos

3.1. Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

• Consentimento: Para envio de comunicações de marketing
• Execução de contrato: Para prestação dos serviços contratados
• Interesse legítimo: Para melhorar nossos serviços e site
• Obrigação legal: Para cumprimento de obrigações legais

4.1. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:

• Com seu consentimento expresso
• Para cumprir obrigações legais
• Com prestadores de serviços que nos auxiliam (sob acordos de confidencialidade)
• Em caso de fusão, aquisição ou reestruturação da empresa

4.2. Podemos compartilhar dados anonimizados para fins estatísticos e de pesquisa.

5.1. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controle de acesso restrito
• Monitoramento de segurança
• Backup seguro dos dados
• Treinamento da equipe em proteção de dados

6.1. Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:

• Cumprir os propósitos para os quais foram coletados
• Atender obrigações legais e regulamentares
• Resolver disputas e fazer cumprir acordos

6.2. Dados de contato: mantidos por 2 anos após o último contato

6.3. Dados de clientes: mantidos por 5 anos após o término do contrato

6.4. Dados de navegação: mantidos por 1 ano

7.1. Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar informações sobre seus dados
• Correção: Corrigir dados incorretos ou incompletos
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados
• Revogação: Revogar consentimento a qualquer momento

7.2. Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais informados nesta política.

8.1. Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Melhorar a experiência do usuário
• Analisar o uso do site
• Personalizar conteúdo
• Garantir a funcionalidade do site

8.2. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

8.3. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

9.1. Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos.

9.2. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores.

9.3. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, os excluiremos imediatamente.

10.1. Podemos atualizar esta política periodicamente.

10.2. Alterações significativas serão comunicadas através do site ou por e-mail.

10.3. Recomendamos que revise esta política regularmente.

11.1. Para questões sobre esta política ou seus dados pessoais, entre em contato:

• E-mail: contato@diehlwebdesigner.com.br
• Telefone: (51) 3783-7014
• Endereço: Esteio/RS

11.2. Responderemos às suas solicitações no prazo de 15 dias úteis.